eWibe, il live market dei vini pregiati, lancia un nuovo sistema di intelligenza artificiale che permetterà agli utenti di partecipare al mercato creando per la prima volta la propria collezione di fine wines supportati dalla tecnologia.
Il wine advisor virtuale di eWibe, infatti, sarà in grado di creare un portafoglio di vini ottimizzato, diversificato e ad alto potenziale, prendendo in considerazione una serie di parametri forniti dall’utente come budget, regioni preferite, annate e formato delle bottiglie.
Il sistema basa la sua consulenza all’avanguardia non solo su uno storico di informazioni già acquisite, ma anche su dati aggiornati in tempo reale forniti da fonti d’informazione eWibe come: report e analisi redatti dagli esperti, transazioni in piattaforma fino ai dati raccolti dall’algoritmo proprietario. Il wine advisor virtuale sarà sempre in grado di comprendere e interpretare le richieste dei clienti, rispondendo alle loro domande e dialogando con loro, sia attraverso richieste scritte che orali grazie a sistemi evoluti di elaborazione del linguaggio naturale (Natural Language Processing).
L’obiettivo della società, a seguito del grande successo riscontrato dal servizio di Personal Wine Advisory guidato da Leonardo Bernasconi DipWSET, Head of Wine di eWibe, è quello di potenziare ulteriormente il servizio di consulenza. L’intelligenza artificiale, oltre ad aiutare l’investitore nella creazione di un portafoglio, fornirà formazione e informazioni sul mondo dei fine wines e supporterà l’utente nel pre e post-vendita.
Non solo, il servizio potenzierà anche la divisione di Customer Care per garantire all’utente la migliore esperienza in ogni fase, dalla registrazione al post-acquisto, fornendo risposte puntuali e su misura.
L’andamento del servizio digitale sarà esaminato su base giornaliera dal team di advisory e da quello di marketing.
Nuova App eWibe
Il servizio di wine advisory virtuale è da ora disponibile non solo in piattaforma, ma anche all’interno della nuova app eWibe, studiata per permettere all’utente di vivere un’esperienza più uniforme e immersiva, grazie alla tecnologia di React Native e all’interfaccia intuitiva e user-friendly. Gli investitori potranno così esplorare la piattaforma e partecipare al mercato dei vini pregiati in modo semplice veloce e sicuro.
Gli utenti avranno accesso a una vasta gamma di dati di mercato, risorse e strumenti utili a supportare il loro percorso formativo e di investimento. Con la nuova app sarà inoltre presto disponibile un sistema avanzato di notifiche in tempo reale, finalizzato a segnalare le migliori opportunità di acquisto e vendita di vini pregiati.
“Abbiamo lavorato per mesi a queste soluzioni integrate e innovative, che permetteranno agli utenti di vivere un’esperienza totalmente nuova – afferma Edoardo Maria Lamacchia, CEO di eWibe -. Con l’aiuto dell’intelligenza artificiale, l’utente sarà guidato a 360° nel suo percorso di investimento in fine wines. Al servizio di Personal Wine Advisory, che fornisce consulenza su misura, se ne aggiunge un altro dall’anima tecnologica, centrale nel progetto di sviluppo della nostra piattaforma. Grazie alla nuova app e al servizio di Personal Wine Advisory l’investimento in vino sarà quindi sempre più accessibile a tutti, anche a chi si affaccia per la prima volta a questo mondo ricco di passione e opportunità”.
È possibile scaricare la nuova app eWibe su Apple Store e Google Play Store.
